A:不可替代
B:难以模仿
C:稀缺性
D:不可再生
A:现金、房产、交通工具
B:技术专长于商业经验
C:个人信用
D:人脉
A:积累
B:战略联盟
C:购买
D:兼并收购
A:技术资源
B:财务资源
C:人力资源
D:社会资源
A:规模小
B:数量少
C:独特性强
D:主要是有形资源
A:获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍
B:获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍
C:获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍
D:获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍
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A:一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%,就可以提高利润20%-30%
B:一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%,就可以提高利润25%-85%
C:一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%,就可以提高利润25%-85%
D:一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%,就可以提高利润10%-30%
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A:团队成员各有千秋,特立独行
B:团队成员都拥有一个共同的目标
C:团队成员之间能力互补,各有所长
D:团队成员之间会互相聆听和配合
;团队成员之间能力互补,各有所长
;团队成员之间会互相聆听和配合
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A:就职业的稳定性而言,创业没有就业稳定
B:创业者的动机是多种多样的,可能是生理需求、安全需求、尊重需求等等
C:创业可以挖掘个人潜力,有助于实现自身价值
D:在创业过程中考验的是综合素质和创业精神
;创业可以挖掘个人潜力,有助于实现自身价值
;在创业过程中考验的是综合素质和创业精神
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