1、同一细分市场的顾客需求具有（ ）。
A、绝对的共同性
B、较多的共同性
C、较少的共同性
D、较多的差异性
2、市场细分化是根据（ ）的差异对市场进行的划分。
A、买方
B、卖方
C、产品
D、中间商
3、下列各项中哪一个不是细分客户市场的标准( )。
A、地理环境因素
B、人口因素
C、心理因素
D、行业因素
4、属于人口变量市场细分标准的是( )。
A、职业
B、生活方式
C、收入
D、顾客能力
5、市场细分的步骤（ ）。
A、发散思维，找到最大数量的潜在客户和市场分类
B、缩小范围，挑选出6-10个有效市场
C、市场调查，获取真实反馈对市场机会做出准确评估
D、产品开发，满足潜在客户的需求
6、判断一个市场是有效市场，需要具备哪些条件（ ）。
A、能产生正向现金流
B、存在具有相同需求的用户
C、科研发出产品和服务满足用户需求
D、市场中的用户能相互参考意见
7、根据引爆点理论，可引发产品流行的模式有哪些（ ）。
A、尖叫点思维
B、附着力法则
C、关键人物法则
D、环境威力法则
8、如果你想通过市场调查搞清楚客户潜在的问题和机会，最有效的两种方式是（ ）。
A、查阅资料
B、与客户当面交流
C、观察客户行为方式
D、咨询专业人士
9、做市场调查时，为避免用户启动“防御模式”，应注意哪些方面（ ）。
A、不要带着“既定答案”与客户沟通
B、客户只能反馈信息，不能替你作答
C、采用“征询”语气而非“推销”语气
D、市场调查与产品促销一同进行
10、下列哪些属于市场调查后应当完成的信息（ ）。
A、使用产品的具体对象
B、用户会使用产品做什么
C、哪些人可能成为“灯塔用户”
D、你的产品是否需要和其他厂商的产品组合使用才能发挥全部功能
