1、合同如有争议，不可通过（ ）方法进行解决。
A、仲裁
B、和解或者调节
C、打斗
D、起诉
2、为获取标的物而支付的劳务佣金称为（ ）。
A、价款
B、定金
C、赔偿金
D、酬金
3、整个商务谈判的起点是（ ）。
A、成交阶段
B、报价阶段
C、磋商阶段
D、开局阶段
4、市场调研问卷是根据（ ），将所需调研的问题具体化的一种工具。
A、调研对象
B、调研目的
C、调研情况
D、调研资料
5、谈判准备工作的内容主要包括（ ）。
A、谈判方案的制定与模拟谈判
B、对谈判环境因素的分析
C、目标和对象的选择
D、信息的收集
6、谈判中为避免僵局应遵循的原则是（ ）。
A、绝不为观点分歧而发生争吵
B、先肯定局部后全盘否定
C、坚持闻过则喜
D、态度冷静、诚恳，语言适中
7、市场调查报告的内容结构由哪些部分组成？（ ）
A、标题
B、结尾
C、引言
D、主体
8、调研问卷主要说明（ ）。
A、调查的主题
B、调查的意义
C、调查的目的
D、调查的方法
9、调查问卷上所列问题应该都是相关的，与调查内容无关的问题不要列入。
A、错
B、对
10、调查报告的题目，一般有公文式标题和文章式标题两种构成形式。
A、对
B、错
11、克服障碍阶段是谈判的中级阶段。
A、对
B、错
