1、关于同理心，说法不恰当的一项是（ ）。
A、同理心又叫换位思考
B、是站在对方立场设身处地思考的一种方式
C、同理心一直被认为智商的一个重要组成部分
D、现在则被视为设计思维乃至广义创新的关键
2、如果有同理心，我们就会（ ）。
A、给小狗吃胡萝卜
B、给兔子啃骨头
C、给护士打针
D、给公交车上的老人让座
3、上衣裉色后，顾客准备去商场退货。售货员一：我们已经卖出了数千这样的衣服，你是第一个来挑剔的人。售货员二：所有的黑色衣服都要褪一点色，没有办法，这种衣服的价钱就是这样。售货员三：脖子的确被弄黑了。你认为应怎样处理呢？请问：你认为那一位售货员表现了同理心？（ ）。
A、售货员一
B、售货员二
C、售货员三
D、以上都不是
4、关于同理心地图，说法正确的一项（ ）。
A、同理心地图是构建用户画像、获取用户动机、目标和期望分析框架的好方法。
B、它使同理心变得具体化和有操作性。
C、同理心换位要想象与目标群体处在一个“情境”。
D、完成同理心地图的关键要保持习惯心。
5、完整的同理心地图包括几个区块？（ ）
A、7个
B、6个
C、5个
D、4个
