1、言谈是指靠（ ）、（ ）和（ ）构成的沟通方式。
A、 手势
B、 言语
C、 聆听
D、 体态
2、有声语言有三要素：即：（ ）、（ ）和（ ）。
A、 为什么说
B、 怎么说
C、 说什么
D、 怎么听
3、态势语有几种表现形式？
A、 界域语
B、 目光语
C、 手势语
D、 表情语
E、 首语
4、好的音色应该( )、不压不卡、不扁不尖、圆润而竖立，使人听上去悦耳动听，( )。
A、 不撑不挤
B、 动荡起伏
C、 有感染力
D、 有气势
5、言谈基本的礼仪规范是：语言要（ ）；语言要（ ）；语气要（ ）；态度要谦和。
A、 文明
B、 规范
C、 和缓
D、 谦和
6、社交中对于话题的选择只要让对方开心就好。
A、对
B、错
7、要想在交际中得到别人的喜欢，就要多说实话，直来直去。
A、错
B、对
8、与别人交谈，要少说多听，不要总是说“嗯”“哦”这些没用的话。
A、对
B、错
9、面对交谈对象，我们要善于赞美别人。
A、对
B、错
10、拒绝别人我们要讲究策略，不要太直接。
A、对
B、错
