1、师言的要求是什么？
A、技巧性
B、规范性
C、完美性
D、 以上都是
2、时效式问候是在一定（）范围内起作用的问候用语
A、 时长
B、 时效
C、 时间
3、您认为这个答案正确，还是那个答案正确?这句话属于什么方式的征询？
A、 主动式征询
B、 封闭式征询
C、 开放式
4、礼让对方是要切忌独自始终，导致冷场，随意插嘴，抬杠，否定他人
A、错
B、对
5、语言是教师日常工作中最重要的沟通工具，又具有教育性，显得尤为重要
A、错
B、对
6、使用庸俗的称呼 例如，“兄弟”、“哥们儿”、“死党”等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档次不高；而且带有明显的黑社会人员的风格。
A、对
B、错
7、用绰号作为称呼如对于关系一般的，不要自作主张给对方起外号，更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。 “拐子”、“秃子”、“肥肥”
A、对
B、错
8、只要听听电话的交谈内容，即可以判断一个人的教养水准以及社会化的程度。
A、对
B、错
9、当手机响起而被呼叫同事不在座位上时，邻座同事可代为接听
A、对
B、错
10、一般的公务电话最好避开节假日、晚上、21：00至次日6：00、临近下班时间等时间段。
A、对
B、错
