A、《论语》
B、《道德经》
C、《左传》
A、开放性的问题
B、封闭性的问题
C、半封闭性的问题
A、《谈判力》
B、《如何做一个谈判者》
C、《谈判的艺术》
A、逻辑
B、情感
C、事实
A、把你对任何人议题或情绪的第一反应看成是尝试性的。
B、判断你为什么会做出这种反应。
C、询问你自己是否还有比你的第一反应更恰当的反应。
D、考虑你有可能对这个人、这个议题和这个情绪所做出其他反应的可能性。
A、理性
B、感性