A、前馈控制 B、反馈控制 C、过程控制 D、间接控制
A、全面质量管理强调了动态的控制过程 B、全面质量管理重视最终的检验过程 C、全面质量管理要求全员、全过程的质量监控 D、全面质量管理要求全体员工参与质量控制