1、言语沟通中的赞美技巧之一是不能吝惜自己的赞美之词。别人做得好，说得有道理，我们要毫不犹豫地给予赞扬。但是如果看到对方的错误和缺点，则应当对其进行严厉的批评教育。
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2、言语问答中遇到不知道的问题不要盲目回答，应该坦率地面对自己的不足，不要不懂装懂，以免闹出笑话。
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3、为了从一个生物人转变成社会人，人就需要与他人接触。
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4、我们大多数的基本生理需要与心理健康，也要依赖他人。
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5、次级关系中的人扮演多种角色，并把许多个人利益带了进来。
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6、本章我们学习了言语沟通的基本技巧，下面不是言语沟通的基本技巧的是
A、知人论世
B、察言观色
C、友善合作
D、讲究策略
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7、人们的关系进入到（），主要考虑是否有兴趣进一步追求这段关系。
A、强化阶段
B、开始阶段
C、试验阶段
D、分化阶段
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