1、交谈是指个人在特定的时间、环境中，借助有声语言和态势语言的一种艺术手段。
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2、演讲者可以单向思维、单独表达，而不受外界的任何影响。但并不意味着演讲可以不讲规则、随意表述。
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3、心理学理论“晕轮效应”认为，一个人给别人的第一印象往往是人们对其做出判断的依据。
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4、演讲时音量的大小不根据会场的大小和人员的多少而定，自己怎么舒服怎么来。
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5、通俗、清晰的语言，是保证信息传输的根本条件，也是演讲语言的首要特征。
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6、演讲作为一种社会现象，是和人类劳动、生活、交际活动一起发展起来的。
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7、交谈时不要装腔作势、夸夸其谈; 不要胡乱恭维、赞美别人; 不要内容散乱、云里雾里；不要自我吹嘘，自我夸耀。
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8、美国传媒学家发现:信息发出者所传播的信息中只有30%是语言的。当你面对面地同某个人讲话时,他可以从你的言语之外的其他形式中接受70%的信息。
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9、在我们实际生活中，赞美不仅能改善人际关系 ，而且能改变一个人的精神面貌和情感世界。
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10、赞美的效果在于见机行事、适可而止，真正做到“美酒饮到微醉后，好花看到半开时”。
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