1、公共关系对社会组织的作用是（ ）
A、占有市场
B、服务消费者
C、推销组织产品
D、树立组织形象
2、公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。这是因为（ ）
A、全心全意为人民服务
B、公众是消费者，消费者就是上帝
C、需要公众“买我”
D、组织的良好形象靠社会公众来“认定”、“评判”
3、社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系，这是因为（ ）
A、公众是“衣食父母”
B、“放长线钓大鱼”
C、吃小亏占大便宜
D、社会组织与客体之间是一种合作的关系，而不是一种对立的关系。
4、公共关系对社会的作用主要有 （ ）
A、有利于社会政治环境的优化
B、有利于社会风气的净化
C、有利于社会经济环境的优化
D、有利于社会心理环境的优化
5、坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织 （ ）
A、培养一支良好的员工队伍
B、与新闻媒介搞好关系
C、树立良好的形象
D、内部树立良好的风气
6、社会组织要想与公众建立良好关系，靠的就是让利。（）
A、错
B、对
7、社会组织要想与公众建立良好关系，不要让利。（）
A、错
B、对
8、社会组织与顾客和谐相处就要求社会组织给顾客提供:（）
A、全面的咨询
B、“亏本”的价格
C、优良的服务
D、优质的产品
9、社会组织与政府建立和谐关系必须：（）
A、保持协作
B、加强沟通
C、无条件服从
D、多做公益
10、社会组织与社区建立和谐关系必须：（）
A、多做公益
B、保持协作
C、加强沟通
D、保护环境
