1、所有的挣扎和苦难，皆是因为缺乏有效的沟通。（ ）
2、沟通是为了设定的目标，把（ ）在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
A、信息
B、思想
C、情感
D、文字
3、如果信息和想法没有被传递给（ ）,则意味着沟通没有发生。
A、接收者
B、传递者
C、传播者
D、交流者
4、实际上沟通的过程是申明价值，也就是自己的需求，创造价值以及克服障碍的过程。
5、简明既可以节约自己的时间,更重要的是节约听众的时间。
A、清晰
B、礼貌
C、简明
D、有建设性
6、自我认知三要素，它包括认识（ ）。
A、物质自我
B、社会自我
C、理想自我
D、精神自我
7、只有接纳自己，才能以更敏锐、体谅的态度与别人沟通。
8、（ ）是一种心理问题,产生的原因因人而异,但都是夸大了自己的不足和缺点。
A、孤僻
B、自卑
C、自负
D、恐惧
9、有人将（ ）作等边三角形的三个角，三者必须配合而非抗衡，才能使个人身心状态处于平衡状态。
A、情绪
B、感觉
C、行为
D、认知
10、与人沟通需要掌握三不原则（ ）。
A、不批评
B、不责备
C、不抱怨
D、不说话
