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1、递接文件或名片时应当注意字体的(  )。  

A、正面朝向对方
B、侧面朝向对方
C、反面朝向对方
D、正反面都可以

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2、手机使用应注意使用安全性,下面哪些说法是不正确的( )。

A、加油站可以使用手机
B、看望病人,在病房最好不要使用手机
C、飞机上最好不要使用手机
D、通讯录应备份

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3、在社会交往中下列哪个话题应当避免:( )

A、格调不高的问题
B、时政实事
C、名人轶事
D、兴趣爱好

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4、接微信语音电话的时候,遇到对方打错的情况,应该()。

A、礼貌地告知情况
B、很不耐烦地态度
C、马上挂断
D、礼貌地告知对方误打,礼貌挂断

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5、送名片的方式是( )

A、双手或者用右手
B、双手
C、右手
D、左手

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6、对于个人隐私问题,下列选项中哪个我们不该问( )

A、收入
B、就业单位
C、公司地址
D、办公电话

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7、社交礼仪规定,在交谈中应遵循(  )规则。

A、专一
B、排斥
C、双向
D、共感

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8、人际交往的距离正确的是( )

A、亲密距离
B、个人距离
C、社交距离
D、公共距离

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9、名片使用中以下描述错误的是:( )

A、与多人交换名片时,由远而近,或由尊而卑进行。
B、向他人索取名片宜直截了当。
C、递名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面对着对方后递给对方。
D、若对方是外宾,最好将名片上印有英文的那一面对着对方。

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10、记录电话内容并进行确认,主要是5W原则,即什么时间,()。

A、什么地点
B、对象是谁
C、什么事情
D、什么原因

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11、接电话的时候,只要铃声响起,立刻接起。

A、对
B、错

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12、电话是现代沟通可有可无的交流手段。

A、对
B、错

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13、职场交谈不涉及私人问题。

A、对
B、错

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14、人际交往,交谈时两人相距1.5米为私人距离。

A、对
B、错

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