1、每个人在人际交往场合都有一个亮相，即“三出”，包括：
A、出面
B、出口
C、出言
D、出手
2、以下不属于言谈礼仪的内容是
A、说话的艺术
B、沟通的艺术
C、行为的艺术
D、交谈的艺术
3、要想把握说话的艺术，需要掌握一下几个方面：
A、准确地说
B、清晰地说
C、礼貌地说
D、幽默地说
4、与人交谈时，一对一的选择话题的方法是：
A、心中开花法
B、就地取材法
C、投石问路法
D、循趣入题法
5、在正规的社交场合，要正确地使用谦语，以下哪些属于谦语：
A、失迎
B、舍弟
C、学生
D、留步
6、拒绝别人，应当尽量用委婉的方式。
7、在谈话方式上，尽量要学会与别人的争论，这样随时可以挑起争论的话题。
8、心中开花法是指面对众多的陌生人，话题最好选择大家都感兴趣、都了解、都关心的中心问题。
9、在正规的社交场合，要正确地使用敬语，如“愚”、“鄙人”等。
10、“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，这十分精确地概括了行为礼仪的重要性。
