1、请问下列哪一个不是课程中所提提到之职场EQ？
A、良好的自我控制
B、高明的社交技巧
C、显赫的家世背景
D、优良的人际关系
2、当察觉到自己愤怒的情绪时，应该怎么做较为妥当？
A、不开口说话
B、大吼大叫
C、立刻请假回家
D、骂同事出气
3、下列何者不是课程中所提及之管理上司技巧？
A、了解上司的核心价值观
B、探查上司的个人隐私
C、洞察上司的情绪反应
D、掌握上司的沟通模式
4、日本汽车推销之王：奥城良志的奋斗故事告诉我们哪一个法则？
A、骆驼法则
B、紫牛法则
C、青蛙法则
D、涟漪法则
5、根据课程，「每个人都有自己最在乎的信念，这构成了其内在思想的基础」，请问是在阐述下列何者？
A、个人喜好
B、家庭背景
C、行事风格
D、核心价值观
6、每个人都有固定的情绪处理模式。假设你的上司是夜猫子，根据洞察上司情绪之原则，请问何时向他报告工作遇到的瓶颈，较容易招来一顿骂？
A、中午
B、下午
C、早上
D、因害怕被骂所以不报告
7、根据课程，下列何者不是三大类沟通模式之一？
A、沉默型
B、视觉型
C、听觉型
D、感觉型
8、在表达自己的意见时，应该注意下列何者？
A、使用华丽的词藻
B、不要挑战上司权威
C、冗长的叙述铺陈
D、全盘否定他人的意见
9、根据课程，当处于生气的情绪时，何者为最好的应对方式？
A、掀桌
B、摔东西
C、沉默
D、将情绪发泄在他人身上
10、根据课程，下列何者不是拥有优良人际关系的方法？
A、乐于帮助他人
B、平日要经营与建立关系
C、常观察身边的同事有什么需要
D、向同事表示自己很有钱
