1、沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并（ ）的过程。
A、得到回馈
B、获取理解
C、获得消息
2、信息源是具有（ ）并试图进行沟通的人。
A、沟通能力
B、沟通目的
C、信息
3、通道所指的是沟通信息所传达的（ ）。
A、方式
B、路径
C、过程
4、沟通中的环境障碍包括光线、颜色、声音、空气、（ ）。
A、服装
B、位置
C、距离
5、信息接收者个人的知识、经验、心态、倾听技巧、身份等，对于所接收的信息具有（ ）的作用。
A、选择、过滤和加工
B、监督、核实和加工
C、筛选、过滤和加工
