1、以下各选项属于商务礼仪的作用的是（ ）
A、提升个人素质
B、方便人们交往应酬
C、有助于维护企业形象
D、其他都不是
2、商务礼仪可以维护（ ）的形象。
A、个人
B、国家
C、企业
D、单位
3、职业形象“三符合”是指（ ）
A、符合职业身份
B、符合企业形象
C、符合个性特征
4、“礼立于敬而源于祭”是指礼仪起源于人类对神灵的信仰。
A、对
B、错
5、“3A法则”是德国学者布吉林教授等人提出来的，因此又叫“布吉林3a原则”
A、错
B、对
