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1、秘书在厂区陪同客户参观时,客户突然摔倒受伤,这时秘书采取的措施包括( )。

A、填写《工伤报告表》
B、填写《设备故障表》
C、张贴紧急救护程序
D、立刻救护伤员

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2、接待参观、考察等较大规模来访时,秘书部门的工作任务是( )

A、安排好业余活动
B、安排好生活接待工作
C、安排好来宾的有关工作事宜
D、安排好值班工作

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3、谈判活动得以进行的前提条件是( )

A、灵活运用谈判方法
B、谈判各方自愿参加 
C、各方利益大体平衡
D、真诚交谈以礼相待

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4、涉及三方以上代表的谈判,会场一般采用( )。

A、正方型、圆型
B、圆型、马蹄型
C、方拱型、正方型
D、正方型、马圆型

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5、商务谈判的特征集中表现在( )

A、以价格为核心
B、注重严密性和准确性
C、以实现“双赢”为结果
D、以经济利益为目的

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6、在签署多边性合同仪式时,助签人一般应( )

A、在双方合同文本均签完字后充当文本交换人
B、先在对方的签字文本上签字
C、随时对签字人提供帮助
D、依“左高右低”的规则立于己方签字人的右侧

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7、制约谈判内容、论题、过程和结果的因素是( )

A、谈判的目的
B、谈判的环境
C、谈判的客体
D、谈判的主体

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8、谈判的主要特点有( ) A.

A、谈判工具的言语性
B、谈判结果的预测性
C、构成谈判的平衡性
D、参加谈判的自愿性
E、谈判方法的灵活性

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9、下面种说法中,正确的是( )。

A、主签人先在已方的文本上签字,然后由助签人交换
B、主签人先在对方的文本上签字,然后由助签人交换
C、主签人先在对方的文本上签字,然后由主签人亲自交换
D、主签人先在已方的文本上签字,然后由主签人亲自交换

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10、签署多边合同时,( )。

A、各方签字人签字时不分先后顺序
B、一般准备一把签字椅
C、各方随员按顺序面对签字桌站立
D、助签人坐于已方签字人左侧

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