4.3线下模式策略（体验店/社区店）

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1、()是指通过增加产品附加增值服务,形成与竞品的差异化竞争,增加用户的价值感、惊喜感、增强用户的粘性与好感,培养用户习惯与忠诚。

A、物料宣传
B、定制化服务
C、差异化服务
D、后续服务

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2、线下购物的最重要特点就在于()。

A、真实场景
B、产品体验
C、定制服务
D、购物流程

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3、在制作宣传物料时,需要思考用户的痛点。

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新媒体环境下的品牌策划（江南大学)