A、四季
B、冷暖
C、地利
D、人和
A、活跃气氛
B、以一当百
C、融会贯通
D、以一生十
A、利益
B、需求
C、情绪
D、心态
A、提问时态度要自然,语气要随和。
B、利用对方关心的话题引起提问。
C、提问要注意察颜观色。
D、提问时应以自我感受为中心。
A、所提问题要有善意,不要令对方尴尬。
B、闭合型问题不适合与人交谈中使用。
C、所提问题应尽量避免涉及私人信息。
D、所题问题应该有一定的专业性。