A、自卑心理
B、嫉妒心理
C、猜疑心理
D、以自我为中心的心理
A、平等原则
B、真诚原则
C、尊重原则
D、互利原则
A、把握说话的分寸
B、注意用简单、明了、清楚的语言来表达思想
C、注意语气语调
D、批评和赞扬别人都要讲究方式方法和措辞