A、服务意识
B、责任意识
C、奉献意识
D、公共意识
A、志愿精神
B、慈悲精神
C、关怀精神
D、大爱精神
A、SMART
B、SWOC
C、IDEA
D、5W1H
A、同情心
B、同理心
C、积极主动
D、良好的心态
A、对
B、错