1、根据不同的沟通路径、形式和载体，组织内部沟通分别包括：
A、斜向沟通
B、交叉沟通
C、横向沟通
D、纵向沟通
2、沟通的能力是天生的，而不是教出来的。
A、错
B、对
3、要想予以阻止已经产生的谣言，与其采取防卫性的驳斥，或说明其不可能的道理，不如正面提出相反的事实更为有效。
A、错
B、对
4、常用横向沟通形式包括：
A、报告
B、备忘录
C、会议
D、面谈
5、语言差异是影响跨文化沟通的因素之一。
A、错
B、对
