1、商店的营销外部环境包括( )。
A、地址
B、招牌
C、店标
D、店门、橱窗
2、商店的营销内部环境包括( )。
A、照明
B、音响
C、温度与湿度
D、商品陈列
3、商场选择区域要综合考虑所在区域的人口因素、地理环境因素、地段因素等，也要考虑( ) 心理。
A、商场集聚心理
B、购买便捷心理
C、最佳地段心理
D、价格优惠心理
4、( )是商店的名字，是用于识别商店、招徕生意的牌号。
A、招牌
B、商标
C、品牌
D、店面
5、“健胃消食片”的商品命名方法是( )。
A、商品效用命名法
B、商品成分命名法
C、商品产地命名法
D、制作方法命名法
6、橱窗的设计策略包括( )。
A、陪衬美
B、立体美
C、真实美
D、个性美
7、商品陈列要摆放整齐，错落有致，给消费者以品种齐全、数量充足、丰满的感觉，越拥挤越好。
8、营业环境的内部照明分为( ) 类型。
A、自然照明
B、基本照明
C、特殊照明
D、商场照明
9、( )是指人们在观察事物时，由于事物所具有的某些特征从观察者的角度来看非常突出，使他们产生了清晰、明显的知觉，由此掩盖了对该事物其他特征的知觉，从而产生了美化或丑化对象的印象。
A、首因效应
B、晕轮效应
C、近因效应
D、定势效应
10、营销人员的形象规范不包括（ ）。
A、统一着装
B、佩带工号
C、衣着整洁
D、仪表僵硬
