1、按决策主体的不同，可将消费者购买决策分为（ ）。
A、个人决策
B、集体决策
C、家庭决策
D、组织决策
2、消费者需要的特征包括（ ）。
A、多样性
B、发展性
C、周期性
D、可诱导性
3、通过简短且不断重复的广告，强化视觉符号和产品形象，以加深消费者印象；或将产品与某些相关属性联系起来或增加产品功能，这种营销策略一般是针对消费者的（ ）购买行为制定的。
A、复杂购买行为
B、习惯性购买行为
C、寻求多样化购买行为
D、化解不协调购买行为
4、购买动机的特征有（ ）。
A、自发性
B、主导性
C、方向性
D、内隐性
5、顾客购买的总价值包括（ ）。
A、商品价值
B、服务价值
C、品牌价值
D、人员价值
6、按消费者介入程度的不同，可将消费决策划分为（ ）。
A、忠诚型
B、扩展型
C、有限型
D、习惯型
7、消费者在进行购买决策时，信息搜集的渠道主要有（ ）。
A、商业来源
B、公众来源
C、经验来源
D、个人来源
8、（ ）是指促使个体为满足需要而积极追求目标的心理过程。
A、刺激
B、动机
C、需求
D、缺乏
9、在购买过程中，消费者能高度参与并且决策程度相对复杂的是（ ）。
A、扩展型购买决策
B、有限型购买决策
C、忠诚型购买决策
D、习惯型购买决策
10、顾客购买的总成本包括（ ）。
A、货币成本
B、时间与体力成本
C、风险成本
D、心理成本
