第八章单元测试

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1、1、危机爆发的具体时间、规模、影响是始料未及的，是指危机的

A、危害性
B、突发性
C、可变性
D、 聚焦性

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2、2、被认为是最好的危机管理之道

A、预防
B、控制
C、反应迅速
D、媒体介入

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3、3、媒体失实报道引起的危机中， 是故意行为

A、报道不全
B、报道失误
C、曲解事实
D、以上都不是

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4、4、组织决策失误属于

A、组织行为不当引起的危机
B、外部突发事件引起的危机
C、媒体失实报道引起的危机
D、以上都不是

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5、5、危机发生后， 首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延

A、真诚沟通
B、速度第一
C、承担责任
D、权威证实

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