A、知名度和美誉度
B、信誉度和知名度
C、美誉度和信誉度
D、美誉度和可测度
A、公众评价
B、环境支持
C、主观努力
D、客观标准
A、高知名度/高美誉度
B、高知名度/低美誉度
C、低知名度/高美誉度
D、低知名度/低美誉度
A、差异化
B、多样化
C、国际化
D、标准化
A、专业技术
B、决策能力
C、服务态度
D、敬业精神