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1、1、测量组织形象的两个重要指标是

A、知名度和美誉度
B、信誉度和知名度
C、美誉度和信誉度
D、美誉度和可测度

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2、2、组织形象必须通过 形成和表现出来

A、公众评价
B、环境支持
C、主观努力
D、客观标准

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3、3、属于最佳的公共关系状态

A、高知名度/高美誉度
B、高知名度/低美誉度
C、低知名度/高美誉度
D、低知名度/低美誉度

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4、4、组织对外传播的信息必须突出统一形象,具有 的话语权

A、差异化
B、多样化
C、国际化
D、标准化

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5、5、领导形象的首要因素是( )

A、专业技术
B、决策能力
C、服务态度
D、敬业精神

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