1、优秀的谈判者能够通过观察、思考、判断、分析和综合的过程，从对方的言行和行动迹象中判断真伪，了解对方的真实意图。这属于谈判者的（ ）
A、认识能力
B、运筹计划能力
C、语言表达能力
D、创造性思维能力
2、以下描述错误的是（ ）
A、男士的西装一般以深色为主
B、穿双排扣西服时，应该系好所有纽扣
C、男士在商务着装情况下，一般可配休闲鞋
D、男士发型统一标准是干净整洁
3、进行比较大型、重要的谈判，谈判桌一般应为（ ）
A、圆形
B、椭圆形
C、长方形
D、各种形状均可
4、谈判前所需准备的资料一般有（ ）
A、对方的经营情况
B、对方的真正需求
C、对方谈判人员权限
D、对方谈判的最后期限
5、为了创造和谐的氛围，谈判人员一般要注意哪几点（ ）
A、文雅的举止
B、得体的介绍
C、广泛的谈资
D、适当的寒暄
6、以下不属于会议室常见的摆台是：( )
A、戏院式
B、正方形
C、课桌式
D、U型
7、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该( )
A、先问清对方是谁
B、先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
C、先问对方有什么事
D、先告诉对方他找的人不在
8、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:( )
A、食指
B、拇指
C、掌心向上
D、手掌与地面垂直
9、在与人交谈时,双方应该注视对方的( ) ,才不算失礼。
A、上半身
B、双眉到鼻尖,三角区
C、颈部
D、脚
10、介绍两人相识的顺序一般是：（ ）
A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把主人介绍给客人
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
