1、电子公共服务要遵循()导向的原则。
A、组织
B、客户
C、政策
D、利益
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2、互联网时代实现的“3A”,“A”的意思不包括()。
A、任何时间
B、任何地点
C、任何人
D、任何目的
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3、电子公共服务要向公民和企业提供标准化的信息和服务。
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4、政务大厅等公共服务场所自助机的出现,有效缓解了服务窗口排队的问题。()
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