1、“流程再造”属于()的内容。
A、电子服务
B、电子参与
C、组织转型
D、政策调整
2、电子治理是指运用()来支持公共服务、政府行政、民主程序、并改善公民、社会、企业与国家之间的关系。
A、移动电话
B、笔记本电脑
C、台式机
D、信息与通讯技术
3、信息化对政府后台管理的作用有哪些?()
A、改善政府内部工作
B、提升效率与效果
C、跨边界信息共享与整合
D、提高决策水平,实现管理创新
4、政府前台公共服务应该从组织导向走向客户导向。
5、政府的电子公共服务应主要以组织为导向。
