影响沟通的关键要素有（ ）
A:反馈
B:沟通渠道
C:背景和噪声
D:编码和译码

仪表属于无声语言中的（ ）
A:表情语言
B:目光语言
C:动作语言
D:体态语言

下列选项中形容非正式沟通的有（ ）
A:情感性强、效率高、速度快
B:真实性难以判断
C:常常以小道消息的形式呈现
D:以一定的社会关系为基础

信息发送时要注意以下几点
A:信息的完全性
B:信息的倾向性
C:信息的精确性
D:信息的对称性

S公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用（ ）沟通网络。
A:环式
B:轮式
C:Y式
D:全通道式

某家的父亲很有生活情趣，经常会将一些自己的感受写在及时贴上，分散于家中各处，与妻子、儿女分享，这属于（ ）。
A:下行沟通
B:单项沟通
C:Y式沟通
D:口头沟通

国企中，经理常与党委书记失和、难以一致的状况，是因（ ）而引起的冲突。
A:沟通差异
B:个体差异
C:环境因素
D:结构差异

成功的沟通，信息不仅需要被传递还需要被理解，这里的信息包括（ ）。
A:事实
B:语言
C:思想
D:情感

一般来说，沟通会受到来自（ ）的障碍影响。
A:信息接受者
B:信息传播通道
C:下行沟通
D:信息发送者