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1、红白脸策略中,白脸通常表现出温和友好、通勤达理的谈判态度,以换取对方的让步。

A、对
B、错

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2、谈判是追求( )的过程

A、自身利益的要求
B、对方利益的要求
C、双方不断调整自身需要,最终达成一致
D、双方为自身利益而进行的策略、力量的较量

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3、以谈判破裂相威胁,来迫使对方让步的策略是

A、开局策略
B、报价策略
C、僵局策略
D、讨价策略

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4、最后通牒策略的运用注意点不正确的是

A、“通牒”要令人可信
B、时机
C、最好由出优势的一方使用
D、言辞要犀利,要不给对方留后路

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5、在商务谈判中,己方首先降低对方的目标,给对方的商品挑出毛病,这属于()技巧

A、故布疑阵
B、吹毛求疵
C、先斩后奏
D、权力有限

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6、在谈判中最后通牒的策略是如何落实的

A、在谈判的初始阶段,高压形成
B、在谈判接近尾声
C、本方具有较好的需求强度
D、绝大多数协议内容基本确定,只有个别问题仍然处于胶着状态
E、要表现出坚定,表达要正确

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7、使用者一方利用虚假报价的手段,排除同行的竞争,疑惑地与对方谈判或合作的机会,可一旦进入磋商阶段,就会改变原先的报价,提出新的要求。上面说法是指

A、先报价
B、假出价
C、后报价
D、主动报价

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8、卖方经常采用的“人质”战略有

A、先侵犯买方的利用,再商量补救措施
B、先将材料使用,再谈付款条件
C、收取较多货款,支付较少货物
D、现将购进的设备安装妥当,再要求退换

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9、直觉可以帮助我们预测变化与结果。

A、对
B、错

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10、心理挫折是指人们在实现目标的过程中遇到自感无法克服的障碍、干扰,而产生的一种焦虑、紧张、愤怒、沮丧或失意的情绪性心理状态。

A、对
B、错

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