1、车站、机场、码头送客，要等火车启动、飞机起飞、轮船起航之后再离开。
2、中国人接受欧美国家朋友的礼品时，最好当场打开，并对礼品加以赞美。
3、做客告辞时，应对主人的款待表示谢意，应先向（ ）告辞。
A、主人
B、女主人
C、长辈
D、孩子
4、接电话者需要找资料时，时间在（ ）内，可让打电话人等着。若估计时间较长，可告诉对方先放下电话，待你查到资料后再打给他，当然，如果对方愿意等也是可以的。
A、30秒
B、1分钟
C、五分钟
D、十分钟
5、发电子邮件时，附件数目不要超过（ ）个，附件较多时应该打包压缩成一个文件。
A、3个
B、4个
C、5个
D、10个
6、要接待客人，就要提前备好待客的（ ）物品，以示欢迎。
A、茶水
B、水果
C、干果
D、点心
7、赠送礼物的禁忌有（ ）。
A、给老年人送钟
B、给基督教徒送佛像
C、给盲人送画册
D、给公务员送名画
8、接听电话要记住铃响不过（ ），不要让对方久等。
A、二
B、三
C、四
D、五
9、回复电子邮件的原则有（ ）。
A、定期查收，尽快回复
B、可用自动回复，简单告知
C、不滥发邮件
D、按照自己的习惯回复就好
10、作为初次登门的客人不应随便进人主人卧室，乱坐乱躺。熟悉的朋友就没有这个禁忌了。
