1、交谈双方业已约定，或者其中某一方先期准备好的目的性内容交谈适合正式交谈。
2、不要以“杠头”自诩，自以为一贯正确，无理辩三分，得理不让人，这是有悖交谈主旨的。
3、恭维拒绝法是不直接讲自己的看法，而是讲其他人的看法，通过巧妙暗示让对方明白自己的意思。
4、旅游接待服务人员在工作场合遇到客人时，要主动与客人打招呼并礼貌问候，能否灵活运用问候语，是检验旅游从业人员语言沟通与交际能力高低的一个重要依据。
5、在重视颜值的今天，简历贴上唯美的艺术照，用更美的形象吸引HR的眼球才是面试者的最佳选择。
6、常用的评价式赞赏用语主要有（ ）等等。
A、太好了
B、对不起
C、对极了
D、非常出色
7、自我介绍时候只要能够说清楚（ ）3点即可。
A、简单背景介绍
B、公司为什么要选你
C、你为什么要选择公司
D、自己最坎坷的历史
8、时尚的主题，即以（ ）正在流行的事物作为谈论的中心。
A、此时
B、此刻
C、此情
D、此地
9、下面是因人而异，善说美言的形式有赞美（ ）。
A、年轻人大有作为
B、老年人子孙优秀
C、官员清正廉洁
D、商人日进斗金
10、在交谈之中，要善于聆听他人的意见，若对方所述无伤大雅，无关大是大非，一般不宜当面否定。
