1、制造商直接把商品卖给消费者或最终使用者，我们称之为（ ）。
A、一级渠道
B、二级渠道
C、零级渠道
D、三级渠道
2、中间商不合作的话，制造商就威胁停止供应某些资源或终止合作关系，这是利用了激励渠道成员中的（ ）。
A、强制力量
B、专家力量
C、报酬力量
D、法律力量
3、购物中心属于（ ）零售业态。
A、无店铺
B、有店铺
C、罕见
D、常见
4、电子商务是指以（ ）为基础实现整个贸易活动的电子化。
A、电子信息
B、电信
C、现代网络技术
D、互联网
5、渠道冲突的根本原因是（ ）。
A、渠道成员的目标及利益不一致
B、渠道成员想法不一致
C、渠道成员售价不一致
D、渠道成员观点不一致
6、电子商务的模式包括（）。
A、企业对企业(B2B)
B、企业对政府(B2G)
C、客户对客户(C2C)
D、企业对客户(B2C)
7、渠道实施与管理包含（）。
A、评价渠道成员和渠道的改进
B、激励渠道成员
C、选择渠道成员
D、渠道实施与管理是由
8、物流的常见的模式包括（）。
A、自营物流
B、第四方物流
C、第三方物流
D、第二方物流
9、以下（）原则将正确处理渠道成员之间的利益冲突？
A、须查清产生的原因
B、放弃合作关系
C、冲突极为常见
D、建立共同的目标
10、O2O的好处（）。
A、提高商业效率
B、销售量更高
C、市场占有率更高
D、更好地实现顾客体验
