1、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ ）
A、社会因素
B、文化因素
C、个人因素
D、心理因素
2、消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于（ ）
A、文化因素
B、社会因素
C、个人因素
D、心理因素
3、参照群体对消费者购买行为的影响主要表现在（ ）
A、参照群体影响消费者对某些事物的看法
B、参照群体为消费者展示出一般的生活方式
C、参照群体为消费者展示出一般的行为模式
D、参照群体促使人们的行为趋于多样化
4、下列属于影响消费者行为的心理因素是（ ）
A、生活方式
B、个性
C、信念和态度
D、社会阶层
5、学习属于影响消费者购买行为的（ ）
A、个人因素
B、心理因素
C、文化因素
D、社会因素
6、人们之所以要对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意，选择性扭曲及（ ）
A、选择性分销
B、选择性专业化
C、选择性定位
D、选择性保留
7、由于经验而引起的个人行为的改变叫做（ ）
A、刺激
B、学习
C、强化
D、驱动
8、消费者的购买决策过程是（ ）
A、引起需要—收集信息—评价方案—决定购买—购后行为
B、引起需要—决定购买—收集信息—评价方案—购后行为
C、收集信息—评价方案—引起需要—决定购买—购后行为
D、收集信息—引起需要—评价方案—决定购买—购后行为
9、在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是（ ）
A、发起者
B、决策者
C、使用者
D、购买者
10、下列对协调型购买行为的论述中正确的是（ ）
A、品牌差异大，低度介入
B、品牌差异小，低度介入
C、品牌差异小，高度介入
D、品牌差异大，高度介入
