1、1倾听时应注意()信息和()信息。
A、内容
B、关系
C、动作
D、表情
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2、2表层倾听,了解信息中最明显的意思;深层倾听,会揭示另一层甚至是更重要的意思。()
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3、3说话者的自我陈述不重要,不需要关注。()
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