1、成功的判断是在谈判中自己获利很多，而对方获利甚少。
A、对
B、错
2、在商务谈判中，双方地位平等是指双方在（ ）上的平等。
A、级别
B、经济利益
C、实力
D、法律
3、从广义上分类，谈判僵局可分为（ ）。
A、签约期僵局
B、后期僵局
C、协议期僵局
D、执行期僵局
E、初期僵局
4、在解决僵局的过程中,一定要时刻注意顾全对方的“面子”。
A、对
B、错
5、下列对僵局的论述中，正确的是（ ）。
A、僵局对谈判者形成巨大的压力
B、僵局对双方均不利
C、僵局对己方是不利的
D、制造僵局是一种技巧
E、僵局是一种不确定的状态
6、处理谈判僵局最有效的途径是（ ）。
A、当谈判僵局出现后再磋商
B、邀请高级别领导人介入谈判
C、将导致谈判僵局的因素消灭在萌芽状态
D、僵局出现后撤换谈判人员
7、买方要求：“假如您想合作，您就必须给我们提供更全面的担保，而不是您报的仅一年保修期。” “我们的做法完全符合这方面的惯例。我们或我们的竞争对手都没有这样做过。”“那就无法成交。”“您的威胁对我们毫无意义。我们只是按照惯例行事。”在这种交流的情况下，双方都冒了不深入理解对方的风险。而出现分歧，而且各持己见、互不妥协，往往会出现严重僵持以至谈判无法继续的局面属于（ ）。
A、策略性僵局
B、情绪性僵局
C、后期僵局
D、实质性僵局
8、所有导致谈判僵局的谈判主题中，( )是最为敏感的一种。
A、价格
B、关系
C、付款
D、立场
9、若僵局持续发展，双方严重对峙且无法解决时，可采用（ ）。
A、让步
B、调解
C、仲裁
D、反问劝导法
E、最后通牒
10、仲裁是指争议双方在争议发生前或争议发生后达成协议，自愿将争议交给第三者作出裁决，双方有义务执行的一种解决争议的方法。
A、对
B、错
