1、（）是我国第一位礼仪学家，提供了“仁者爱人”的思想。
A、庄子
B、孔子
C、荀子
D、孟子
2、现代旅游业强调“宾客至上”，要求把宾客放在首位，宾客求（）的需求，是最强烈和最敏感的，同时也是最合理的和最起码的要求，是宾客的权利。
A、尊重
B、热情
C、理解
D、实惠
3、提高旅游礼仪的途径有哪些？（）
A、加强道德修养
B、接受礼仪教育
C、积极参加实践
D、提高文化素质
4、旅游从业人员的仪容礼仪要做到“四个无”，分别是指（）。
A、无创破
B、无异响
C、无异味
D、无异物
5、旅游从业人员的语言表达应关注声音的优美，主要是体现在（）。
A、幽默
B、语气
C、语速
D、语调
6、为了方便，人们一般直接把名片揣裤口袋里，这样跟人递送时就显得极其迅速了。（）
A、对
B、错
7、旅游接待中，一般引导的正确做法是走在被引导者的左前方，体现以右为尊。（）
A、对
B、错
8、若主人自己开车去接他（她）的朋友，应该让朋友坐在后排右座，因为这样是对客人的极高敬意。（）
A、错
B、对
9、在工作中，很多男士为了表达自己的帅气，他们总是把西装的纽扣全部敞开，我认为这样很好。（）
A、错
B、对
10、人们常说“听话品高低”，这说明了语言的魅力与力量。（）
A、对
B、错
