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1、在拜访别人办公室的时候,你应该( )。

A、敲门示意,征得允许后再进入
B、推门而入,再作自我介绍
C、直接闯入,不拘小节
D、如果门是虚掩着就没有关系,可以直接进入

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2、以下哪些是办公室不可谈论的话题( )。

A、薪金等问题
B、私人生活和反映你个人不愉快的话题
C、评论别人
D、谈论自己

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3、与领导交往的礼仪,首先要:( )。

A、尊重
B、服从
C、平等
D、随意

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4、挂电话时,原则上( )一方先挂电话。

A、接电话的
B、打电话的
C、同时
D、年长的

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5、拨打他人的手机之后,亦应保持耐心,一般应当等候对方( )左右。

A、10分钟
B、5分钟
C、半小时
D、20分钟

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6、发信息应该注意以下几个方面。( )

A、注意发信息时间
B、发信息一定要署名
C、注意发信息的内容要清晰
D、发信息要及时

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7、馈赠“6w”原则包涵以下哪些内容( )。

A、馈赠送给谁(WHO)
B、为什么送(WHY)
C、如何送(HOW)
D、送什么(WHAT)

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8、送花的禁忌( )。

A、注意花的品种
B、注意花色彩
C、注意花的数量
D、注意花语

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9、馈赠中须注意的禁忌包括以下几点( )。

A、要尊重由于风俗习惯、民族差异和宗教信仰等形成的禁忌
B、要遵守国家的有关法律法规
C、送礼一定要看对象“投其所好”的重要原则
D、送礼物无论何时只要用心挑选就可以

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10、投其所好选择礼品需要遵循哪些原则( )。

A、选礼品要满足受礼方的兴趣爱好
B、应考虑对方的年龄,身份和经济状况
C、需考虑送礼的时机
D、包括时机的选择和机会的选择

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