1、商务礼仪，它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士 ，在经济往来中所应当遵守的礼仪。（ ）
2、不论是从事内部业务，还是外部营销，商务工作者都应遵守本职岗位的基本守则，为公司的利益勤奋地工作，才有机会塑造成功的自我。（ ）
3、商务工作主要分为（ ）。
A、内部业务
B、营销业务
C、洽谈业务
D、会签业务
4、商务营销原则（ ）。
A、互利互惠
B、买卖平等
C、讲究信用
D、理解宽容
5、根据拜访事由的不同,拜访可以分为：（ ）。
A、提升个人素质
B、方便人们交往应酬
C、有助于维护企业形象
D、以上都不是
6、办公室拜访的礼仪一般包括以下几个方面（ ）。
A、事先约定时间
B、注意仪表仪容
C、礼貌进入室内
D、尽快进入正题
E、适时予以告辞
7、以下各项属于商务礼仪作用的有（ ）。
A、提升个人素质
B、方便人们交往应酬
C、有助于维护企业形象
D、以上都不是
8、二人同行时应遵守哪些礼仪要求（ ）。
A、前后行，前为尊，后为次
B、左右行，右为尊，左为次
C、沿路行，内为尊，外为次
D、如路况不好或路灯不明，主人应让客人走在后面，照顾并提醒客人
9、宾馆拜访的礼仪一般包括以下几个方面（ ）。
A、约定时间
B、服饰得体
C、举止有礼
D、敲门入内
10、上下楼梯的礼仪包括（ ）。
A、上楼时，尊者、女士、客人走在前面
B、上楼时，尊者、女士、客人走在后面
C、下楼时，尊者、女士、客人走在后面
D、下楼时，尊者、女士、客人在前面
