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1、关于沟通的过程下列说法不正确的是

A、接受者将接受的符号译为具有特定含义的信息
B、信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关,只与发送者的翻译能力有关
C、至少存在着一个发送者和一个接受者
D、发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号

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2、下列不是沟通在管理中的作用的是

A、企业与外部环境之间建立联系的桥梁
B、组织文化
C、领导者激励下属、实现领导职能的基本途径
D、协调各个体、各要素,使企业成为一个整体的凝聚剂

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3、沟通是领导者激励下属、实现领导职能的基本途径。

A、对
B、错

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4、关于口头沟通正确的说法是

A、易于远距离传递,易于储存
B、适合于需要翻译或精心编制的信息
C、可在做决策时提取信息
D、常常用于传递篇幅较长、内容详细的信息

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5、如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这意味着该组织

A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B、充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D、正式沟通果道中消息传递存在问题,需要调整

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6、现代组织的沟通主要为下行沟通。

A、错
B、对

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7、平行沟通的最大向题在于部门间的选择性接受。

A、对
B、错

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8、下列选项中( )不是决定信息来源可靠性的因素。

A、诚实
B、权威
C、客观
D、能力

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9、上下级间的不信任往往导致下级对信息的选择性接受。

A、错
B、对

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10、沟通在管理中的作用的是企业与外部环境之间建立联系桥梁

A、对
B、错

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