1、担保成本是以下哪种成本的范例？
A、内部失败成本
B、评估成本
C、外部失败成本
D、客户满意成本
2、质量成本只是针对产品制造过程的符合性质量而言的。
A、对
B、错
3、将企业在废次品上发生的成本比作“矿中黄金”的质量管理专家是（
A、Feigenbaum
B、石川馨
C、Juran
D、Crosby
4、构成质量成本的五个主要内容是
A、预防评价内部失误外部失误及检测用设备
B、规格QA计划QC计划拒收件及收货物
C、人员培训回顾设备及拒收货物
D、样件设计构思生产构思培训及返工
5、“质量成本”是一个项目管理概念，它包括下列哪项成本？
A、超过要求
B、要求变更
C、保证符合要求
D、质量控制要求
6、以下哪项是成本顺应质量的例子
A、返工
B、质量培训
C、废料
D、保证成本
7、产品出厂后，因质量问题而造成的退货，换货所支出的费用属于（）
A、A、外部故障成本
B、
B、内部故障成本
C、
C、鉴定成本
D、
D、预防成本
8、工序检验费用属于
A、预防成本
B、内部损失成本
C、鉴定成本
D、外部损失成本
9、每吨铸件成本(元)和每一工人劳动生产率(吨)之间回归方程为y=270-0.5x。这意味着劳动生产率每提高1吨，单位成本( )。
A、降低269.5元
B、提高269.5元
C、降低0.5元
D、提高0.5元
