1、质量体系运行的驱动力，实施质量保证的有力手段是（ ）
A、质量控制
B、质量策划
C、质量改进
D、质量审核
2、按认证内容要求来划分，质量认证可以分为
A、国家认证、区域性认证和国际认证
B、强制性认证和自愿申请认证
C、安全认证、合格认证 、环境认证、卫生和健康认证
D、企业自我认证、第二方认证和第三方认证
3、质量管理体系可以＿
A、帮助组织实现顾客满意
B、为组织提供实现持续改进的框架
C、向顾客提供信任
D、使管理过程标准化
4、现场审核的基本方法是
A、抽样
B、重点审核
C、典型审查
D、全面审核
5、GB/T 19001标准规定的质量管理体系要求是为了（）。
A、进一步明确规定组织的产品要求
B、统一组织的质量管理体系文件和结构
C、统一组织的质量管理体系过程
D、稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意
6、认证是由权威机构进行，认可是由独立的第三方进行。
A、对
B、错
7、SO 9001标准与ISO 9004标准所描述的质量管理体系具有相似的结构和一致的过程模式，因此这两个标准有着相似的目的和适用范围。
A、对
B、错
8、下列关于2000版ISO 9000族标准说法正确的是（ ）
A、通用性加强
B、增加了程序文件的数量
C、与环境、安全等管理体系难以兼容
D、是对20世纪90年代的ISO 9000族标准进行局部修改而形成
9、ISO 9000标准：
A、说明如何生产品
B、规定实施质量系统的细节
C、为质量系统提供框架
D、提供最大过程要求保证为客户提供优质产品
10、在ISO9000族标准中，主要用于体系认证的标准是（）
A、A、ISO9000
B、
B、ISO9001
C、
C、ISO9004
D、
D、ISO9011
