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1、中餐零点餐服务是饭店最常见的服务方式。根据就餐时间通常有零点早餐服务和零点午晚餐服务。

A、对
B、错

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2、迎宾时要做到:三米距离要关注客人;二米距离,迎上前微笑、问候;一米距离,身体微向前倾,点头示意问好。

A、对
B、错

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3、点菜服务是一项考验服务人员的技巧和能力的工作环节,这要求工作人员要了解实客的需求,熟悉莱单,主动提供信息,规范安排菜肴。

A、对
B、错

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4、一般情况下,点菜后8分钟内上冷菜,10分钟内上第一道热菜。

A、对
B、错

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5、宴会是政府机关、社会团体、企事业单位、公司或个人为了表示欢迎、答谢、祝贺、喜庆等社交活动的需要,根拟接待规格和礼仪程序而进行的一种隆重、正式的餐饮活动。

A、对
B、错

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6、宴会的最高表现形式是国宴。

A、对
B、错

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7、骨碟的更换次数一般不少于四次。

A、对
B、错

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8、斟酒应从主宾开始先斟烈性酒,再斟葡萄酒,最后是饮料。

A、对
B、错

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9、在服务过程中,要讲究“三轻”,即()

A、说话轻
B、走动轻
C、操作轻
D、声音轻

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10、大型中餐宴会的台型布局原则包括()。

A、中心第一
B、先右后左
C、高近远疏
D、先左后右

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