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1、20世纪70年代中餐厅进入国际性酒店,标志着中餐服务演变的开始。

A、对
B、错

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2、()则需要使用分餐车.

A、英式
B、法式
C、美式

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3、西餐服务中使用托盘的技巧是最先影响中餐服务的。

A、对
B、错

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4、传统的中餐服务的上菜程序是按照冷菜、热菜、汤到甜品这样的顺序来上菜的。

A、对
B、错

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5、餐饮服务的无形性是指就餐客人只有在购买并享用餐饮产品后,才能凭借其生理与心理满足程度来评估其优劣。

A、对
B、错

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6、餐饮服务的直接性是指餐饮产品的生产、销售、消费几乎是同步进行的,即企业的生产过程就是客人的消费过程。

A、对
B、错

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7、酒店餐饮业组织结构,一般模式主要有以下( )种。

A、小型餐厅的简单模式。
B、中型餐饮结构结构。
C、大型餐饮结构。

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8、小型的餐饮组织都会采取简单型结构,其特点是组织结构图扁平化。

A、对
B、错

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9、服务员应有较强的自律能力和技术能力。

A、对
B、错

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10、记忆能力对于一个中餐服务员也是非常重要的。

A、对
B、错

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