5.2消费者需求

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1、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。

A.生理需要
B.社会需要
C.尊敬需要
D.安全需要

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2、消费者的购后评价主要取决于_________。

A.心理因素
B.产品质量和性能发挥状况
C.付款方式
D.他人态度

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3、（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。

A.刺激物
B.诱因
C.反应
D.驱使力

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4、消费者在购买某些高档商品是，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（）

A.趋避冲突
B.双趋冲突
C.双避冲突
D.单趋冲突

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5、首先提出要购买某一产品或服务的人是()

A、发起者
B、影响者
C、公共来源
D、购买者

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6、消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。()

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7、家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。()

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8、消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。()

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9、消费者购买了商品意味着购买行为过程的结束。()

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10、一般来说,消费者得到的大多数产品信息来自商业渠道,即营销者所控制的来源

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人人学点营销学（中南财经政法大学)