A、信息收集者
B、联络者
C、公关者
D、信息中心

A、团队规模
B、沟通双方的相互信任
C、沟通技巧的差异
D、地位差别

A、多使用简略语以提高效率
B、要养成复述的习惯
C、不必注意自己的语气和语调
D、不必注意姿态表情

A、给对方提建议
B、表彰对方
C、对他人言行的解释
D、鼓励对方

A、完整性原则
B、及时原则
C、公平原则
D、准确性原则