A、任务的难度
B、现场氛围
C、下属自尊
D、批评时机
A、因为愤怒而说脏话
B、控制批评的语气和态度
C、批评有依据
D、不拿以前的错误说事
A、事前弄清问题
B、批评之后要安抚
C、保护下属自尊
D、立即处理下属
A、在批评时用了“你总是”、“你从来”等字眼
B、批评时唠唠叨叨，长篇大论
C、在众多员工面前批评一位员工
D、在批评时语言犀利，不留余地
