A、领导角色的规定
B、领导者自身的素质
C、下属的行为
D、领导环境

A、是领导职责履行的基础
B、影响领导活动的成败
C、是领导效能的直接影响力
D、对下属作为的影响微乎其微

A、对下属行为的规范
B、仪表与体态塑造
C、言谈形象塑造
D、品格形象塑造

A、善于学习
B、运用修辞
C、培养勇气
D、勤于调研